实时同步与接收
只要手机保持在网络可达状态，电脑端会实时推送所有新消息。对方发来的图片、语音、位置信息均会显示在对应对话中，你还可以点开大图查看细节，无需掏出手机。
Work differently
把消息窗口搬到你的主屏幕上
一天中你产出最多的工作都发生在电脑上。当聊天窗口不再缩在手机里，你可以边打字边看资料，减少切换上下文造成的精力损耗。
舒适的全键盘输入
回复长消息时不再依赖大拇指。在电脑上用全尺寸键盘边整理思路边输入，还可以使用系统的快捷键复制、粘贴、撤销操作。网页版对中文输入法支持良好，打字体验与桌面办公软件高度一致。
拖拽发送各类文件
将文档、表格或照片直接从电脑文件夹拖入聊天窗口，即可完成发送。对于经常需要处理项目资料的人来说，这个操作比手机上点击多个步骤更加直接，也便于同时发送多个文件。
Get started in minutes
三步完成配对，之后随手可用
- 在电脑浏览器中打开网页面。系统会显示一个二维码，周边有简单的连接说明。
- 拿起手机，打开 WhatsApp，进入“设置 → 已链接的设备”并选择“链接新设备”。用手机扫描屏幕上的二维码，人脸或指纹验证后即完成配对。
- 配对后浏览器自动显示会话列表。手机端会同步更新已连接设备的列表。之后你可以在浏览器中自由收发消息，手机保持联网即可。
使用边界： 配对依赖手机完成安全认证，因此手机上必须有 WhatsApp 主账号。扫码登录后，尽量保持手机系统不为 WhatsApp 开启省电限制，以避免后台连接中断。
Scenarios
哪些时刻用 Web 更方便
如果你整天在电脑前工作，频繁将视线转移到手机屏幕会打断思路。浏览器中开启 WhatsApp Web 后，通知直接显示在桌面，你可以在写稿件、核对数据或查收邮件时随时瞄一眼新消息。
- → 整理资料时顺带回复客户，不用拿起手机解锁
- → 需要把聊天中收到的地址/文档直接转发到电脑工作区
- → 在键盘上完成外文输入，或使用浏览器的翻译插件阅读外文消息
Compare your options
网页版与桌面应用，怎么选
同样从手机拓展到电脑，WhatsApp 提供两种方式。它们没有本质的功能差异，主要区别体现在操作习惯和使用环境上。
| 使用形态 | 适合场景 | 注意点 |
|---|---|---|
| Web 浏览器 | 临时借用电脑 / 公司电脑 / 不希望安装软件 | 需要保持浏览器标签打开；部分浏览器在无痕模式下关闭窗口会自动退出 |
| 桌面应用 | 固定使用自己的电脑，追求独立窗口和系统通知 | 需要下载安装包；占用一定的系统内存资源 |
网页版无需下载安装，适合在公用或临时电脑上快速收发消息；桌面应用则适合日常主力使用，可整合进系统通知中心。你完全可以同时使用两者，它们会同步你的对话。
Communication beyond text
除了文字，还能直接用电脑语音与视频通话
当打字不足以表达清楚时，网页版内置了通话功能。无论对方用的是手机还是另一台电脑，你都可以发起一对一或多人语音、视频通话，过程不需要手机参与。
与键盘配合的快速搜索
会话列表上方提供了搜索框，你可以输入人名、群组名或具体消息内容来查找旧记录，键盘上下移动选择结果，减少鼠标操作。
发送语音消息
点击消息框旁的麦克风图标，按住即可录制。对于不方便打字的场景，直接说话更自然。声音会经过手机或电脑麦克风采集后发送。
公告与广播
在群组中，你可以发布公告消息，所有成员都会收到通知。网页版支持查看群组信息、添加或移除成员以及修改群描述等管理操作。
Keep your messages secure
连接设备的安全管理
每次在电脑上登录后，手机端“已链接的设备”页面会列出当前会话的设备名称、登录时间和最近使用时间。你可以随时在该页面点选设备并点击“退出登录”，远程终止电脑端的访问。养成检查链接设备的习惯，特别是使用公共电脑后，提前退出可以避免聊天内容被他人看到。
当你离开电脑时，也可以直接锁屏。WhatsApp Web 没有自动锁定功能，但你可以使用系统快捷键（如 Windows 键+L）来锁定桌面，起到第一层防护作用。
避免在共享环境的默认浏览器登录
如果电脑上还有其他人的账户，建议使用无痕模式窗口打开网页版，关闭窗口后所有记录自动消失。
注意浏览器插件的权限
部分插件可能读取页面内容。在非必要情况下，不要在浏览器上安装与聊天无关的第三方工具来增强功能体验，官方页面已包含足够的消息能力。
多设备互不干扰
手机、平板上的 WhatsApp 可以同时与电脑端保持连接，各设备之间互不干扰，你可以根据当前所处位置自由选择设备回复消息。
Quick answers
使用网页版前，你可能关心的细节
使用 WhatsApp Web 需要安装什么软件？
不需要安装任何额外软件。你只需要在电脑上打开一个现代浏览器（如 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari），然后在浏览器地址栏访问 WhatsApp 的官方网页端地址即可。首次使用时需要用手机上的 WhatsApp 扫码配对，配对完成后浏览器会记住本次会话，但每次打开新浏览器或清除缓存后需要重新扫码。
手机不在身边时，还能用 WhatsApp Web 聊天吗？
可以，但有一定条件。WhatsApp Web 本质上是手机端会话的镜像，要求手机保持开机且 WhatsApp 处于后台运行状态，这样消息才能实时同步。如果手机关机、断网或 WhatsApp 被强制关闭，电脑端会显示连接中断提示。在手机暂时离线的情况下，部分浏览器可能会展示一段时间内收到的旧消息，但无法发送新消息或接收实时推送。
WhatsApp Web 和桌面应用程序有什么区别？
两者在功能上基本一致，都能收发消息、传输文件、查看状态更新。主要差异在于运行环境：网页版直接跑在浏览器标签页中，不需要下载安装包，但会占用一个浏览器标签；桌面应用（适用于 Windows 和 macOS）是独立的窗口程序，支持开机自启动和系统通知提醒，并能在系统托盘显示未读状态。如果你偏好轻量化操作，网页版更方便；如果办公时需要频繁切换窗口，桌面版可能更顺手。
一个微信号可以同时在手机和电脑上登录吗？
可以。WhatsApp 官方支持同一账号在手机（主设备）之外，通过 WhatsApp Web 或桌面应用连接最多 4 台附加设备。这意味着你可以同时用手机、家里的电脑、办公室的电脑登录同一个账号。所有消息在这些设备间同步。但请注意，手机作为主要设备发挥着密钥管理的作用，如果手机超过 14 天未联网，所有附加设备都会被自动退出登录，需要重新扫码。
在公共电脑上登录 WhatsApp Web 安全吗？
使用公共电脑存在一定风险。当你扫码登录后，浏览器会保存会话令牌，如果忘记退出登录，后续使用者可能看到你的聊天记录。对策是：在公共电脑上务必使用无痕/私密浏览窗口，登录结束后点按页面左上角菜单中的“退出登录”选项，并关闭浏览器窗口。同时，不要勾选任何“保持登录状态”的选项。此外，建议定期检查手机端 WhatsApp 的“已链接的设备”列表，移除陌生设备。
为什么 WhatsApp Web 一直显示“手机未连接”？
这个提示表示电脑端无法与手机建立实时连接。先检查手机是否处于开机状态且网络畅通（Wi-Fi 或蜂窝数据均可），并确认 WhatsApp 没有在手机的省电模式中被限制后台活动。如果是安卓手机，可以在系统设置中为 WhatsApp 开启“不受限制的后台运行”；iPhone 则检查“后台应用刷新”是否关闭。若问题依旧，尝试在手机端关闭并重新打开 WhatsApp，或者刷新电脑浏览器页面重新扫码。
WhatsApp Web 支持语音和视频通话吗？
目前 WhatsApp Web 支持一对一语音和视频通话功能，当你在网页端打开某个聊天窗口时，可以看到电话和摄像头的图标按钮。这项功能直接通过浏览器调用麦克风和摄像头运行，无需手机参与。不过通话的稳定性取决于电脑的硬件配置和网络带宽。如果你在通话中频繁掉线，建议检查浏览器是否授予了麦克风/摄像头权限，以及网络连接是否稳定。
通过 WhatsApp Web 发送的文件大小有限制吗？
有。WhatsApp 对单个文件的大小限制为 2GB（具体以产品当前界面提示为准）。你可以发送图片、视频、PDF、Word、Excel 等多种格式文件，视频格式支持 MP4 等常见格式。较大的视频文件在发送前可能会经过自动压缩处理。在电脑端发送时，直接从文件夹中拖拽文件到聊天窗口即可，系统会显示上传进度。